CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – VENTE D’AGNEAUX (AÏD – RETRAIT SUR PLACE)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes d’agneaux proposées par la SAS Soubieux Jacques et Fils via réservation en ligne, avec retrait sur place uniquement.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les agneaux proposés à la vente sont destinés à être retirés sur place à une date déterminée lors de l’événement de l’Aïd.
Les visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
3. Modalités de commande
La réservation est effectuée en ligne.
Le jour et le créneau de retrait sont attribués automatiquement en fonction de l’ordre de validation des commandes et des disponibilités.
Le client est informé du jour et du créneau qui lui sont attribués lors de la confirmation de sa réservation.
Ces éléments sont fermes et définitifs après validation de la commande et ne peuvent en aucun cas être modifiés.
Aucune demande de modification, notamment vers le premier jour, ne pourra être acceptée.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros.
La commande est validée après paiement complet ou acompte, selon les modalités précisées lors de la réservation.
5. Retrait des commandes
Les agneaux sont à retirer exclusivement sur place, à la date et au créneau attribués.
Aucune livraison n’est proposée.
Le client est tenu de respecter son jour et son créneau de passage.
En cas de retard, l’organisation du retrait ne pourra être garantie.
En cas d’arrivée anticipée, le client devra attendre son créneau horaire de passage et ne pourra être pris en charge avant l’horaire qui lui a été attribué.
6. Modification de réservation
Aucune modification de jour ou de créneau ne pourra être effectuée après validation de la commande.
Le premier jour étant fortement demandé et attribué selon l’ordre des réservations, aucun basculement vers ce jour ne sera accepté.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose en principe d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Toutefois, ce droit ne s’applique pas ou peut être limité pour les biens périssables ou les prestations liées à une date spécifique, notamment dans le cadre de l’Aïd.
En validant sa commande, le client reconnaît que celle-ci est liée à un événement à date déterminée.
8. Annulation et remboursement
Toute demande d’annulation doit être effectuée par écrit par mail à l’adresse aidelkebir.contact@gmail.com
En cas d’annulation dans ce délai de rétractation, un remboursement pourra être effectué.
Au-delà du délai légal de rétractation, et compte tenu de l’organisation spécifique liée à l’Aïd, toute annulation entraînera les mêmes frais de gestion de 10 € par agneau.
À compter du 20 mai, aucune annulation ni aucun remboursement ne pourra être effectué, quelle qu’en soit la raison.
En validant sa commande, le client reconnaît et accepte expressément ces conditions.
9. Absence au retrait
En cas de non-présentation du client au jour et créneau attribués, la commande sera considérée comme perdue.
Aucun remboursement ni report ne sera effectué.
10. Responsabilité
SAS Soubieux Jacques et Fils ne saurait être tenu responsable en cas de non-respect par le client de ses obligations, notamment en cas de non-présentation au retrait.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles ne sont pas transmises à des tiers et sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.